L'importanza DI TRUSTPILOT

Poter disporre di un servizio, che pubblica la tua recensione, sul web, in modo anonimo, solo con il tuo numero oridne e nome, è importante, al giorno d'oggi, dove non si sa in questo MARE digitale, di chi fidarsi.

E' importante che per ogni acquisto si scriva qualcosa sulla propria esperienza con il negozio, questo per rendere sicuro e facile, per chi entra nel sito capire se l'azienda dove si stà per fare acqusiti è seria, rispettosa, affidabile.

SOLO tu puoi fare questa grande differenza, ed in modo semplice, 

• Trustpilot ti invia una mail dove ti cheide di recensire l'acquisto,
• tu scrivi la tua recensione, dando il valore in stelle,
• e certificando l'autenticità della recensione con IL TUO NUMERO DI ORDINE.

Fatto, riceverai risposta dal negozio :D

LA TRASPARENZA è molto preziosa, ed è gratis per i clienti che entrano nel sito Italiapoledanceshop.it.

Ovviamente NON è gratis per noi, il servizio di recensioni verificate, si paga per poterlo offrire ai clienti, è una bella fetta di budget, ma la spendiamo volentieri per dare libera espressione a tutti !

Per questo ci aspettiamo che per ogni mail di Trustpilot che ricevi,

tu possa darci 1 minuto del tuo tempo per lasciare il tuo feedback..

Trustpilot offre un servizio unico ed imparziale sul web .

la tua opinione da cliente arriva direttamente ai visitatori del sito, tramite TRUSTPILOT.

Questo vuol dire per noi affidarsi ad un terzo, un'azienda certificata per privacy e riconsciuta in tutto il mondo come riferimento per i feedback verificati, 'SOLO' per dar modo a tutti di esprimere la loro opinione sull'esperienza avuta con noi.

' TRUSTPILOT' è disponibile in tutte le lingue e in tutti i paesi.

Trustpilot ci consente di ottenere per vostro utilizzo, l'impressione e l'esperienza di un cliente reale, che ha effettuato un vero acquisto.

E' l'opinione dei clienti REALI, che diviene importante,

se scritta in modo consapevole e vero.

Le recensioni divengono un riferimento utilissimo

su cui ogni visitatore del sito fà affidamento per sapere dai cleinti e non dal negozio, com'e' il servizio, come sono le persone ache ti seguono, se hai assistenza, se i prodotti sono di qualità ecc...

In quel momento il visitatore che sta scegliendo se acquistare, fà affidamento sulle vostre recensioni, perchè legge quello che voi che siete già stati clienti pensate di noi,

e lo ripetiamo è importante perchè oggi giorno ci sono tanti siti, che offrono articoli difficili come quelli per sport verticali, calzature e abbigliamento speicifici, con servizio pessimo e qualità pessima.

E' importante poter distinguere.

è diverso dal leggere le pagine informative del sito... le esperienze reali sono sempre piu importanti su Italiapoledanceshop.it .

La recensione positiva o negativa, fa capire in sostanza se ci si puo' fidare del negozio e delle persone che lo gestiscono. Un problema per chi fa questo lavoro, puo' sempre capitare, se non dal fornitore, dal corriere o da altri terzi, è importante sapere che c'e', dietro a questo sito, un assitenza che riesce a risolverti qualunque problema, nel caso si presentasse.

Ma i feedback si possono anche esprimere direttamente al negozio con consigli, quando c'e' un bel rapporto con lo stesso, sono le cosiddette opinioni costruttive che passano per un telefono o per una mail, e arrivano direttamente a noi, che ci fanno molto piacere, perchè sono quelle che hanno creato, l'affidabilità, le migliorie, e in generale, il negozio sicuro, che siamo oggi...

Un'esperienza, su cui basare eventuali miglioramenti, capire se stiamo facendo bene, data la complessità dei prodotti che forniamo,

ottenendo cosi' informazioni utili per arrivare ad offriere la miglior soddisfazione ed esperienza del cliente e per noi avere di ritorno una indescrivibile soddisfazione data dal nostro operato.

Scrivere una recensione è una responsabilità, alta, poichè a volte si puo' fraintendere quello che è il nostro servizio, e quanto sia complesso, per tanto non sempre si riesce a dare una valutazione imparziale e reale su cio' che offriamo, come ad esempio quando non c'e' stato un contatto con l'assistenza o il negozio stesso, e ci si lascia influenzare da quelle che  possono essere state proprie esperienze personali, poco piacevoli, con altri store, o autosuggestioni che basterebbe 1 telefonate per chiarire,

e che non hanno nulla a che fare con quello che siamo noi realmente, se non avete avuto un contatto.

Per questo è importante anche parlare con noi direttamente, avere un filo diretto con l'azienda, in caso di qualsiasi necessita post ricezione articoli.

E sopratutto le recensioni si scrivono a fine 'servizio' ovvero quando si è ricevuto il prodotto, ed è all'affiorare di un qualsiasi problema si sia avuto, che si puo' dare un valore al negozio...   SOLO in questi momenti si capisce il vero valore del negozio con cui stai interagendo..

Noi impariamo molto dalle vostre recensioni, spesso ci fate capire quanto è apprezzato quello che facciamo, e questo ci da la spinta per fare ancora meglio.. 

SCRIVERE UNA RECENSIONE

è facile ed utile, ma è anche una responsabilità. 

Scrivere cose non vere o fuorvianti è reato. Una critica si puo' scrivere anche via mail se costruttiva, o via chat o telefono.. a noi interessano molto le critiche costruttive.

Inoltre le recensioni devono essere utili ai clienti cosi' come sono utili i feedback inviati via mail come consiglio.

E' una responsabilità,  poichè dare una valutazione con leggerezza  negativa puo' indurre in errore il cliente, che rivolgendosi altrove, non troverà la stessa attenzione.

Viceversa se c'e' un problema che possiamo grazie ad un consiglio, eliminare, un contatto mail  è utile sia a noi sia alla clientela.

E' utile invece una recensione negativa, quando c'e' un comportamento scorretto dello store, per non incorrerre in equivoci prima di arrivare a tanto vi consigliamo di chiedere chiarimenti al negozio, per verificare che non vi stiate sbagliando. ( a tutti capita di interpretare male almeno una volta nella vita, un qualcosa di detto o fatto )

Le recensioni devono riguardare cio' che compete il nostro negozio. 

• se il negozio spedisce puntuale e come confeziona
• se il negozio assiste il cliente, quando ha bisogno, e come.
• se i prodotti sono buoni o rispecchiano le aspettative ( questo è un feed che va inserito sotto al prodotto )
• se il negozio ha l'assistenza che è competente, e cordiale
• vi invitiamo a contattare l'assistenza prima di dare un voto sulla stessa. E' capitato di ricevere recensioni sull'assistenza pur non avendo mai avuto un contatto con il negozio :D

Questo è cio' che si richiede da una recensione

cordialità e sincerità.

per un negozio come il nostro pole dance e aeiral dance è importante soprattuto nelle decisioni che prenderanno altri clienti come voi, che potrebbero imbattersi in negozi poco affidabili. 

Il vostro aiuto è richiesto per gli altri clienti che cosi' possono farsi un idea reale di come lavoriamo.

Altre cose invece non riguardano la recensione servizi,

come ad esempio, se il corriere dopo la spedizione puntuale, ritarda la consegna,

questa non è una valutazione che deve scontare il negozio :D

E' utile andare sul sito del corriere

e scrivere il problema, dando una valutazione bassa all'aziedna dei trasporti, questo è utile, perchè ? In questo modo il cliente che necessiterà di quell'azienda di trasporti conoscerà che nella tua zona non è l'ideale.

Quello che compete al corriere è consegnare in tempo, viene pagato per farlo, e gli altri clienti devono sapere se un corriere è piu valido di un altro, e sta facendo o no bene il suo lavoro. 

Recensirlo sul sito del corriere che si trova su google Maps E' UTILE.

Dare una valutazione bassa al negozio, per un problema del corriere nella vostra zona, non ha senso e non è quello che serve ai clienti per comprendere come viene svolto il lavoro dal sito e dal suo Team. In questo esempio, noi saremo già a conoscenza del problema, avendo interagito con voi  ed il corirere, e sapremo già come far si' che non si ripeta nella tua zona. Ogn'uno ha le sue mansioni, questo è il senso..

Sempre a proposito dei corrieri, potete indicare a fine ordine, quello che nella vostra zona secondo voi lavora meglio o scegliere tra le opzioni quello piu adatto..

Ora tutte le spedizioni avvengono con il corriere che riteniamo il migliore per rapidità e qualità del servizio.

COERENZA nella recensione.

Scrivere una recensione per il servizio ricevuto, vuol dire ad esempio...

recensione : ' team fantastico, prodotti eccellenti, assistenza precisa e puntuale, ma il corriere ha consegnato tardi' - 2 stelle.

Cosa vuol dire :D è uno sbaglio ? Si.

Questa è una recensione da scrivere al corriere. In questo modo sarà utile, sulla pagina del corriere in tal modo tutti vedoranno che hanno dato un servizio pessimo.

Il nostro servizio, riverebbe 2 stelle, ma non è consegnare, è SPEDIRE. :D

E la recensione deve essere sul nostro servizio e sui nostri prodotti :D.

Puo' servire su un sito come AMAZON poichè sono anche i corrieri, loro consegnano i prodotti di altri, con PRIME, quindi la valutazione per loro va data anche sul tempo di consegna, e forse sono loro che hanno confuso le idee sul valore e lavoro dell' e-commerce.

Come si puo' dare un basso voto al sito, se il corriere, a cui abbiamo affidato il pacco, per tempo, ha fatto 3 giorni di sciopero sindacale?

Una recensione è utile quando fa capire

agli altri clienti che leggono, come vi siete trovati con il nostro team, assistenza,

descrivono il prodotto , in modo garbato e utile. Meglio ancora se c'e' stato un problema, cosi' potete descrivere come è stato risolto, e verificare anche come si comporta l'azienda  nel momento del bisogno. (finchè và tutto bene, sono tutti bravi )

Per favore se invece di una recensione, vuoi informarci di un problema, ( del sito, di un prodotto) scrivici ad info@italiapoledanceshop.it

O un sms , riceverai subito assistenza.

Parla dell' assistenza solo se sei entrata in contatto con il nostro team.

solo da come un negozio risolve i problemi si può capire quanto vale.

I tempi di consegna non sono un metro di misura,

se non per corrieri , dogane, postini ecc...

Essendo tali tempi sempre diversi in base al marchio ordinato .scrivere una recensione sulla pagina del corriere è utile.

3 settimane x completi Bandurska è un tempo eccezionalmente rapido,  3gg x un articolo in negozio è normale, 15gg per una calzatura è un tempo lungo . Ma non e un parametro richiesto in una recensione. Poiche sono altri a svolgere questi compiti , il nostro team appena ha il prodotto consegna in 24 ore. I pali li consegna la fabbrica che li produce:)

UNA RECENSIONE risponde  a queste domande 

• come vi siete trovati con il team?
• Come avete trovato l imballo ?
• I prodotti sono di qualità?
• Il team è disponibile?

Questa è una buona guida per scrivere una recensione .

italiapoledanceshop.it paga Trustpilot per pubblicare recensioni verificate e certificate che mostrino le opinioni dei clienti, 

L' ITER è automatizzato, chiunque abbia immesso un ordine, riceve automaticamente, la richiesta di recensione da Trustpilot.

Come funziona?

E' tutto automatico, inserite l'ordine, appena noi lo mettiamo in lavorazione, un avviso arriva dal sito a trustpilot, avvisando che tal cliente ha inserito un ordine. 

Trustpilot dopo i giorni impostati invia automaticamente una richiesta di recensione al cliente che ha immesso l'ordine. 

E dopo tot giorni se non è stato scritto nulla invia un promemoria. fine . 

in questo modo solo chi ha ordinato, e ha avuto un contatto diretto con noi puo' recensire.

Ma possono recensire anche tutti coloro si recano al punto vendita, basta compilare il modulo di recensione :D

Si avete capito bene, noi dobbiamo pagare, per poter dare la possibilita a tutti i clienti, di scrivere la loro opinione sul servizio ricevuto :D

Sembra assurdo eppure è cosi'.

Solo con Trustpilot si e certi che, le recensioni siano rigorosamente autentiche e verificate da un numero che solo il cliente conosce .

E' possibile anche effettuare una recensione senza invito, spontaneamente, ma senza il numero di verifica, accerta che il recensore, proviene dalla ricerca organica.

Trust pilot vigila su recensioni fasulle eliminandole se viene segnalata come tale , dopo approfondimento. La procedura è lunga e laboriosa e di recente sono anche cambiate le linee guida per i recensori :

https://it.legal.trustpilot.com/for-reviewers/guidelines-for-reviewers

Le opinioni dei clienti ci aiutano a migliorare o fanno capire ad altri che ci si può fidare.

Per questo lascia sempre una recensione .

LE STELLE

non scendere sotto le quattro stelle,

sarebbe totalmente inutile, se c'e' un problema va segnalato,

e quindi va risolto con il cliente tramite telefono o mail.

Non serve abbattere la reputazione dello store, per un problema da poco e risolvibile,

per una distrazione, per un incomprensone.

1 stella

si da a un negozio che è realmente un pericolo per chi acquista,

da 1 a 3 stelle

mostrano solo che vi siete lasciati trasportare polemizzando emotivamente, volendo danneggiare l'azienda, e non volete dialogare per segnalare un problema risolvibile o dare un consiglio su come migliorare. oppure che il negozio è pessimo da evitare.

Di solito è cosi' se trovi una recensione da 1 a 3 stelle, si tratta non di recensioni costruttive, ma di polemiche, instaurate per un trascinamento emotivo personale.

Non è quello che cerchiamo con Trustpilot,

cerchiamo esperienze vere, e costruttive, si puo' esprimere un opinione negativa, senza sparare al negozio, e senza essere sgarbati o peggio falsi

Dare 4 stelle

e far presente come migliorare un servizio che avete trovato dal vostro punto di vista carente è utile se è una grave lacuna reale, anche se basta una mail .

Sono molto più utili le recensioni dei prodotti, scritte sotto l'articolo direttamente, che avete provato, per far capire ai clienti come veste , la qualità del tessuto, e le varie caratteristiche del prodotto.

DARE 5 stelle

Se vi siete trovati bene con lo staff, con i prodotti, avete ricevuto assistenza quando ne avevate bisogno, e sentite il desiderio di comunicare agli altri visitatori che questo è un sito sicuro e raccomandato , la valutazione 5 stelle è la base.

Una recensione segnalata

viene tolta da trustpilot Ma solo dopo aver contattato chi l ha scritta e se non riesce a provare di essere un cliente reale o se va contro alle regole guida.

Capirete dunque che il negozio è al sicuro da spam o recensioni fasulle ma non al 100%

Il negozio è al riparo da recensioni trustpilot di persone non clienti, che possono essere segnalate. Ma ci sono gli amici degli amici che scrivono recensioni con l'account non loro solo per danneggiare uno store, questo noi non lo capiamo, eppure è successo.

I clienti sono sicuri di poter scrivere quello che vogliono purché veritiero.

È un grande servizio

per chi non è abituato ad acquistare online e vuole prima conoscere il parere di altri clienti per questo non va 'inquinato'

Le recensioni vengono inserite o dal modulo della scheda negozio o da un invito del negozio .

Trustpilot in tanti anni e per le più grandi aziende , offre così un servizio neutrale e prezioso 

Le recensioni servono anche a migliorare i servizi , e possono ottenere risposta dal negozio in questo modo chi visita il sito ha sia l impressione del cliente sia il riscontro del negozio 

Per questo abbiamo scelto di servirci di trustpilot per le recensioni .

Inoltre il servizio assistenza è sempre a disposizione per accogliere consigli o rispondere a domande :) 

Italiapoledanceshop è il negozio, che regge il confronto e lo supera, con le piu grandi multinazionali sul mercato, per soddisfazione del cliente, questo è un ''punteggio'' che TRUSTPILOT calcola come trustcore, da 0 a 5  è il massimo punteggio mai ottenuto da i piu grandi negozi al mondo.

Italiapoledanceshop potete vedere da soli quale Trust core Vanta. E siete voi a scrivere recensioni verificate.

Il nostro obiettivo è diventare la community di recensioni online più affidabile sul mercato.

• molto importante per la nostra azienda , poichè fornisce solo opinioni certificate e verificate, 100% autenticate 
• Importante per clienti esigenti e di 'nicchia' , sportivi, poledancer, acrobatic gym, moda, fashion, calzature... che vogliono conoscere il negozio attraverso gli occhi di clienti autentici.
• offre il massimo controllo sulla veridicità delle esperienze di acquisto dei clienti
• è gratis per i clienti è a pagamento per il negozio

link per valutazione

https://www.trustpilot.com/evaluate/italiapoledanceshop.it

Scrivi una recensione sul prodotto o sul nostro negozio poledance, riceverai un bonus !!!

Come Funziona TRUSTPILOT

Trustpilot verifica che la recensione sia originale e vera verificando il numero d'ordine e l'email del cliente, se il numero d'ordine è realemente stato evaso e il nome o email coincidono con il numero d'ordine la recensione viene validata e quindi pubblicata.

L'importanza di quei 5 minuti per una recensione trustpilot

Importantissimo far sapere ai visitatori del nostro store e del nostro negozio a Modena , come si sono trovati, con una recensione trustpilot di pochi secondi è utilissimo per migliorare il servizio ogni giorno.

Le vostre recensioni Trustpilot contribuiscono a darvi un servizio sempre migliore, assistenza piu accurata, un sito piu completo e nuove idee per il negozio...

RECENSIONE PRODOTTI

Si possono recensire tutti i prodotti sotto ad ogni articolo c'e' una casella per lasciare commenti ed impressioni.

Ma anche trustpilot ha una sezione recensione prodotti,  bastano pochissimi minuti per lasciare una recensione non del negozio POLE ma dell'articolo.

In fondo ad ogni prodotto trovate lo spazio per pubblicare la vostra recensione prodotto. 

Descriverlo a parole vostre, dettagliando la qualità , la vestibilità le caratteristiche salienti che vi hanno colpito è il modo migliore di lasciare la vostra impronta nel nostro negozio.

Vi aspettiamo numerosi con recensioni certificate dai vostri acqusiti !!

sotto i moduli per recensire negozio e questionari veloci interessanti....

Italia pole dance shop

Recensioni dei nostri clienti