Versione solo testo
Garanzie, Resi e Assistenza Post-Vendita
In Italiapoledanceshop, la trasparenza è un valore fondamentale. Regole chiare per acquisti sicuri e assistenza garantita nel tempo.
1. Regole Generali specchietto rapido
| Reso o Cambio e tempi | Spese Spedizione | |
|---|---|---|
| MISURA o RESO | Reso per cambio o rimborso del valore pagato dal cliente per l'articolo. 15gg dal'arrivo merce se restituibile non usata e vendibile come nuova | A CARICO DEL CLIENTE |
| DIFETTO o ERRORE | Sostituzione immediata in caso di difetto di fabbrica o invio errato. | A CARICO DI ITALIA POLE DANCE SHOP |
2. Attrezzature: Pali, Pedane e Linea Aerial Lupit Pole
⚠️ Annullamento e Ripensamento:
- Ordine in stato di attesa: Risulta annullabile con rimborso integrale prima dell'avvio della fase di elaborazione della merce.
- Ordine in stato di elaborazione o spedito: Il rimborso finale verrà emesso decurtando tutti i costi vivi di spedizione sostenuti. Il cliente ha la facoltà di respingere il pacco direttamente al passaggio del corriere oppure può rispedirlo integro a proprie spese immediatamente.
✅ Garanzia e Assistenza Tecnica: Le attrezzature godono non solo della piena copertura di garanzia ufficiale stabilita dal produttore ma anche dell'assitenza italiana, tecnica e logistica di Italiapoledanceshop. Il team di italiapoledanceshop rimane il tuo punto di riferimento costante in Italia per ogni prodotto Lupit pole e l'approvvigionamento di pezzi di ricambio originali, garantendo un supporto continuo nel tempo
3. Abbigliamento e Calzature ubicazione e tempi di invio
- Stock Negozio in Pronta Consegna: Si tratta di pezzi unici spesso offerti in saldo presenti nel negozio fisico aperto al pubblico di CARPI. In caso di richiesta di cambio di uno di questi articoli per una taglia non più disponibile in magazzino, si procederà con il rimborso del valore del prodotto, a patto che questo venga restituito in condizioni perfette e vendibile come nuovo.
- Stock Produttore con Spedizioni variabili indicate sul prodotto da 6 a 15 giorni: Sono articoli che ordiniamo per il cliente al produttore, li riceviamo in breve in negozio e li spediamo. Il rimborso o il cambio rimangono sempre possibili, ad esclusione solo dei capi del marchio Bandurska che siano stati personalizzati con colori o tessuti specifici non standard su richiesta del cliente.
- Norme Igieniche di Sicurezza: I capi di abbigliamento vanno necessariamente provati sopra la propria biancheria intima personale. Le calzature non devono mostrare alcun segno di prova sulle suole o nei rivestimenti interni. In presenza di evidenti tracce di utilizzo o di difetti causati da un maneggiamento o da un imballaggio non accurato durante la rispedizione, il recesso verrà respinto.
4. Procedura di Reso
ENTRo 15gg dal'arrivo merce se restituibile non usata vendibile come nuovo:
- Accedi alla funzione denominata "RICHIEDI UN RESO" disponibile sul sito dopo l'avvenuta consegna del pacco, e completa la richiesta guidata.
- Attendi la ricezione del messaggio di approvazione ufficiale contenente il tuo numero di reso tramite posta elettronica o telefono.
- Spedisci l'articolo utilizzando una modalità di spedizione tracciabile entro 48 ore verso il seguente indirizzo: Exclusiva Store - Via Mulino delle pile 6a, 41012 Carpi, in provincia di Modena.